As atividades de atendimento realizadas pela Ouvidoria SUS/RN em 2010 foram divulgadas nesta terça-feira (8) pela Secretaria Estadual de Saúde Pública - Sesap por meio do Relatório Anual de Atendimentos. No total foram identificados 148 registros de atendimento desenvolvidos no último ano, desde solicitações, reclamações a elogios. Tudo realizado através de contato pessoal, internet (formulário web e e-mail ouvidoriasus@rn.gov.br) e por telefone.
Segundo o relatório a internet se configura como o maior canal de entrada da ouvidoria no Estado, responsável por 50% das demandas registradas no ano. Seguido pelo atendimento presencial, responsável por 34,62%.
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